Comparatif des meilleurs CRM Options
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Attention, ce tableau n’indique pas la qualité des fonctionnalités : certains tableaux de bord sont complets et faciles à utiliser quand d’autres sont visuellement moins attractifs.
Pour vous aider, on se mouille un peu en vous donnant quelques recommandations en fonction de votre profil et du résultat de nos analyses.
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Les CRM sont conçus en tenant compte des différentes exigences du general public cible. Il est donc évident que toutes les options ne répondront pas aux besoins de votre entreprise.
Le CRM est utilisé par les commerciaux pour prospecter et suivre les ventes moveées et en cours, par le provider customer pour traiter les appels et demandes des purchasers et accéder à leur historique, par le marketing pour segmenter les contacts et imaginer des campagnes et plans d’action. >
Certains logiciels CRM sont des logiciels libres, issus du monde de l’open up source. Cela signifie qu’ils sont le fruit d’un travail collaboratif et que leur code resource est ouvert, obtainable et modifiable.
Mais selon leur profondeur fonctionnelle, tous les logiciels CRM ne conviennent pas forcément à toutes les tailles d’entreprise. Voici un tableau indiquant les principaux utilisateurs des différents outils CRM de notre comparatif.